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美的净水器竟是“早产儿” 厂家称将严肃查处

时间:2012/8/6 15:21:29 点击:

  核心提示:去年4月,家住朝阳区大禹城邦的陈先生在一大型商场购得一台MU602-1T型美的净水器。使用一年后,陈先生偶然得知,这一型号的美的净水器竟没有卫生部国产涉及饮用水卫生安全产品卫生许可批件(以下简称“水批”)。  美的净水器吉林客服中心表示,2011年,公司人员变动疏于管理,有少量培训机流出,有...
去年4月,家住朝阳区大禹城邦的陈先生在一大型商场购得一台MU602-1T型美的净水器。使用一年后,陈先生偶然得知,这一型号的美的净水器竟没有卫生部国产涉及饮用水卫生安全产品卫生许可批件(以下简称“水批”)。

  美的净水器吉林客服中心表示,2011年,公司人员变动疏于管理,有少量培训机流出,有内部个人使用的,也有不法商户进行销售的,导致市民前来投诉。

  美的净水器“早产门”事件回顾

  去年4月,家住朝阳区大禹城邦的陈先生在一大型商场购得一台MU602-1T型美的净水器。使用一年后,陈先生偶然得知,这一型号的美的净水器竟没有卫生部国产涉及饮用水卫生安全产品卫生许可批件,遂向本报反映情况。

  7月24日,长春晚报刊发《使用一年的美的净水器竟是“早产儿”》的报道。

  对此,美的净水器吉林客服中心表示,市民购买的是个别培训机流入市场。

  7月25日,市民孙先生打进热线投诉,去年其所购买的MF127A型美的净水器也无“水批”。对此,美的净水器吉林客服中心表示,MF127A美的净水设备不是净水器(机),是过滤装置,不能单独使用,所以并不需要经过“水批”。

  记者通过网络查询得知,在美的型号大全中,MF127A标注为微滤净水器(机),所有网站上公布该型号都称为净水机,并非过滤器。

  7月27日,原美的净水器代理商向本报报料,称“早产”的净水器都有进货单,没“水批”的机型包括MF127A,MU602-1T、MU601-0.8T、MC802-1.5T等。同时,记者还发现部分网站关于美的净水器早产的报道无法打开。

  对此,美的净水器吉林客服中心表示,他一直向总部汇报,具体如何处理他要听总部意见。而针对网络涉及美的净水器“早产门”的相关报道被屏蔽无法打开一事,他不了解此事。

  同日,原美的净水器代理商再次向本报报料,称其七年间共销售无“水批”美的净水器近千台。同时,去年3月份,美的厂家还曾为躲避“3·15”检查,发函告知在“3·15”期间将无“水批”净水器下架。

  对此,美的净水器吉林服务中心表示,如果消费者还有其他的事情,可以与厂家直接联系,拨打4008308289电话,美的厂家将会妥善解决。

  而对于“3·15”厂家发函告知无“水批”净水器下架的事情,吉林服务中心说,现在无法辨别该通知函的真伪,他已经向总部进行了汇报。

  自发生“早产门”事件后,总计有10多位消费者找到本报反映自己购买了“早产”净水器,7月31日,众多消费者纷纷阐述各自的观点,有的读者要求美的公司应对违规行为作出正式回应

  美的净水器吉林客服中心负责人表示,他正在和美的总部进行积极沟通,会尽快给消费者和读者一个让各方都满意的交代。

  8月1日,美的生产商美的清湖净水设备公司以正式函件的方式通过《长春晚报》向消费者和读者作出正式回应。美的吉林代理商也作出正式回复:消费者有异议将按照流程予以处理,代理商将会做好售后服务。

  7月24日开始,本报对美的净水器“早产”问题开始关注,美的“早产门”也成了长春舆论的焦点。经过本报连续报道,8月1日,美的净水器生产厂家美的清湖净水设备公司客户服务中心的负责人通过本报正式向美的消费者作出了正面回应,该公司将严肃查处内部相关人员和违规操作的经销商。

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